Das Bürgerbüro verbessert seinen Service: Bald können direkt vor Ort dann Passbilder für Ausweise gemacht werden. Zudem wird eine Dokumentenausgabebox installiert, sodass zum Abholen der Dokumente keine persönliche Vorsprache mehr nötig ist. Das verkürzt insgesamt die Wartezeiten für alle Besucher des Büros.
Die beiden Geräte werden heute, 21. August, geliefert und aufgebaut. Am selben Tag werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschult, die Geräte zu bedienen.
Bevor die sie jedoch für die Bürgerinnen und Bürger verfügbar sind, werden sie noch erprobt. Sobald alles reibungslos läuft, werden die Anlagen frei gegeben werden.
Wie lange diese Phase dauert, kann zurzeit noch nicht eingeschätzt werden.
Das Abholen der Papiere über die Box wird dann einfach beim Antrag verabredet.  

Im Moment ist mit langen Wartezeiten auf Personalausweise und Reisepässe zu rechnen. Diese Dokumente werden von der Bundesdruckerei hergestellt und dann nach Freiberg geliefert. Aktuell dauern Druck und Lieferung, je nach Dokument, zwischen vier und neun Wochen.