Bürgerbüro

Allgemeine Informationen

Willkommen im Bürgerhaus der Stadt Freiberg

Online Terminvereinbarung

Infothek im Bürgerbüro: Erster Anlaufpunkt für Fragen rund um die Verwaltung, ihre Dienstleistungen und Aufgaben.
Sie befindet sich im Bürgerhaus am Obermarkt 21,  in unmittelbarer Nähe zum Rathaus. 

In der Infothek der Stadtverwaltung Freiberg finden Sie:

• Fundbüro
• Pass- und Meldebehörde 

Ausgestattet mit einem Fahrstuhl, sind wir vollkommen barrierefrei.

Leistungen:

• Auskünfte zu Standorten, Zuständigkeiten und Sprechzeiten
• u.a. Anträge für Wohngeld, Lastenzuschuss oder der Erwerb von zusätzlichen Restmüllsäcken
• Anträge für andere Behörden
• Broschüren und Informationsmaterial rund um Freiberg

Sachgebiet "Soziales und Chancengleichheit": Befindet sich seit 2023 ebenfalls im Bürgerhaus, als Ansprechpartner für Ihre Fragen.

Wohngeldbehörde: Diese finden Sie  im Obermarkt 17 (rechts neben dem Ratskeller).
Die Anmeldung erfolgt jedoch weiterhin über den Ticketautomaten im Wartebereich des Bürgerhauses im Obermarkt 21.

Gern können Sie auch online einen Termin vereinbaren:

Online Terminvereinbarung 

Einwurf von Unterlagen: Dieser erfolgt über den Briefkasten am Haupteingang des Rathausgebäudes, Obermarkt 24 oder persönlich über die Infothek des Bürgerhauses.

Sie haben ein Anliegen und müssen im Bürgerhaus vorsprechen?

Bitte vereinbaren Sie einen Termin unter Online Terminvereinbarung .

Denn dann heißt es: Reinkommen und Drankommen.

Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte wir Sie, diesen gern auch kurzfristig abzusagen, damit wir Ihren Termin einem anderen Bürger anbieten können.

Sie haben ein kurzes Anliegen? Dann ziehen Sie eine Wartenummer am Ticketautomat im Wartebereich des Bürgerhauses.

• Abholung Ausweisdokument
• Online-Ausweisfunktion aktivieren + PIN festlegen
• Führungszeugnis / Auszug aus dem Gewerbezentralregister
• Abmeldung ins Ausland / Abmeldung Nebenwohnung

Auch für alle anderen Anliegen können Sie ein Ticket ziehen. 

• Bitte stellen Sie sich auf eine Wartezeit ein.
• Gebuchte Termine werden bevorzugt zu den Tickets aufgerufen.
• Auch wird tagaktuell entschieden, wie viele Wartetickets ausgegeben werden können.
• Bitte informieren Sie sich über die mitzubringenden Unterlagen.

 

Vieles können Sie bei uns ONLINE erledigen

Sie können Ihre Anliegen bequem von zuhause aus erledigen. Voraussetzung ist, Sie sind wohnhaft in Freiberg oder Oberschöna und verfügen über ein Paypal-Konto.

Folgende Leistungen stehen Ihnen online zur Verfügung:

• Auskunftssperre beantragen
• Bewohnerparkausweis ändern
• Bewohnerparkausweis beantragen
• Bewohnerparkausweis verlängern
• Einfache Meldebescheinigung beantragen
• Erweiterte Meldebescheinigung beantragen
• Parkgebietsuche
• Statusabfrage hoheitlicher Dokumente
• Übermittlungssperren beantragen
• Verlusterklärung eines Passes oder Personalausweises
• Wohnsitzanmeldung

Anliegen online bearbeiten  

Direkt über das Bundesamt für Justiz:

• Führungszeugnis
• Auskunft aus dem Gewerbezentralregister

Fotostation
Papierbasierte Passbilder sind seit dem 01.05.2025 für die Beantragung von hoheitlichen Identitätsdokumenten nicht mehr zulässig.
Im Wartebereich befindet sich eine POINT ID Fotostation mit Selbstbedienung. Sie können dort ein digitales Foto erstellen,  welches dann beim Sachbearbeiter für eine Gebühr von 6,00 Euro eingelesen wird. Einen Ausdruck erhalten Sie nicht.
Möchten Sie dieses nutzen, werden Sie gebeten, sich rechtzeitig vor dem Termin im Bürgerhaus einzufinden und das Foto vor Beginn zu machen.
Natürlich können Sie gern auch weiterhin umliegende Fotografen und Drogerien aufsuchen. Eine Auflistung von Anbietern digitaler Lichtbilder finden Sie unter www.alfo.com sowie www.dm.de .

Dokumentenausgabebox
Sind die Voraussetzungen erfüllt, können Sie Ihr beantragtes Dokument ohne erneute Vorsprache, ohne erneuten Termin auch 24/7 an der Dokumentenabholstation abholen,  rund um die Uhr, wann immer Sie möchten.

Die Pass- und Meldebehörde bietet auch an Samstagen Termine an.
In der Regel ist die Sprechzeit am 1. und am 3. Samstag eines Monats und vorrangig für Personen mit schulpflichtigen Kindern oder Personen, welche die Behörde zu den üblichen Wochensprechzeiten nicht aufsuchen können.
Diese Termine werden telefonisch oder persönlich vergeben und nicht online angeboten.
In Ausnahmefällen können die Samstage abweichen, z.B. bei anstehenden Wahlen oder durch Feiertage.

Termintelefon 03731/ 273 717: Montag, Dienstag und Donnerstag  von 9.00 bis 12.30 Uhr.
 

Bitte beachten Sie, dass unser Bürgerhaus mittwochs für den Besucherverkehr geschlossen ist.

Aufgaben

Sie sind neu nach Freiberg gezogen oder innerhalb Freibergs oder den Ortsteilen umgezogen?

Melden Sie sich nach Einzug in die neue Wohnung bei uns und nehmen die Ummeldung vor.

Sie benötigen ein neues Dokument?

Sie haben etwas verloren oder etwas gefunden?

Sie möchten sich informieren, wo Sie was finden?

Wir heißen Sie herzlich willkommen und stehen Ihnen, gern auch telefonisch, mit Rat und Tat zur Seite.

Kontakt und Öffnungszeiten

Untergeordnete Abteilungen