Bürgerbüro

Allgemeine Informationen

Sehr geehrte Besucher-/ innen des Bürgerhauses der Stadt Freiberg,

seien Sie herzlich Willkommen!

damit Sie Ihren Zeit besser planen können, empfehlen wir für Ihren Besuch in unserem Haus eine vorhergehende  Online Terminvereinbarung * .

Denn dann heißt es für Sie:  REIN KOMMEN und  DRAN KOMMEN!

Sollten Sie einen früheren Termin für Ihr Anliegen benötigen als Ihnen online angeboten wird, wenden Sie sich bitte telefonisch an die Nummer 03731/ 273 717 oder - 706.

Ein Gespräch über die Art des Anliegens, lässt eine höhere Flexibilität bei der Vergabe von Terminen zu und ermöglicht im Einzelfall,  Termine zu einem früheren Zeitpunkt zu vergeben. Scheuen Sie sich nicht, uns anzurufen.

Seit dem 15.06.2021 haben Sie Dienstags wieder die Möglichkeit, unser Haus auch ohne Termin per Warteticket aufzusuchen.

Da wir in diesem Fall jedoch nicht sagen können, welche Anliegen vor Ihnen zu bearbeiten sind, müssen Sie gegebenfalls mit Wartezeiten rechnen.

Auch behalten wir uns vor, die Ticketvergabe vorzeitig zu stoppen, sollte erkennbar sein, dass eine Bearbeitung bis Dienstschluss nicht mehr gewährleistet werden kann.

Beachten Sie bitte, dass vereinbarte Termine vorrangig der Wartetickets bearbeitet werden.
Das kann also dazu führen, dass Personen, die nach Ihnen zu uns kommen, vor Ihnen aufgerufen werden. 
 

Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte wir Sie, diesen -gern auch kurzfristig- abzusagen, damit wir Ihren Termin einem anderen Bürger anbieten können.

Wir freuen uns auf Sie!
 

Hinweis zur Online Buchung:

Die Online-Terminvergabe erfolgt automatisiert mit zuvor definierten Bearbeitungszeiten. Das kann dazu führen, dass Ihnen online ggf. erst in ein paar Wochen ein Termin angeboten wird. In dringenden Fällen nutzen Sie daher bitte die Nummer 03731/ 273 717 oder - 706.

Ist die Leitung belegt oder Sie kommen nicht durch, versuchen Sie es bitte einfach ein weiteres Mal.

Hinweise zu Corona im Bürgerhaus:

Sie werden weiterhin gebeten, unser Haus nur aufzusuchen, sofern Sie ein Anliegen bei uns haben, symptomfrei sind und

einen Mund-Nasen-Schutz tragen.

Zu Ihrem und unserem Schutz, desinfizieren Sie sich bitte die Hände!

Sie erreichen uns persönlich zu den Zeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag, Samstag

von 09.00 – 12.30 Uhr 

mit Terminvereinbarung

sowie

Dienstag und Donnerstag

von 13.30 – 18.00 Uhr

Mittwochs ist unser Bürgerhaus für den Bürgerverkehr geschlossen.

 

*Hier können Sie online einen Termin vereinbaren:

Online Terminvereinbarung

Nach der Buchung erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung per Mail.

Bitte denken Sie daran, den reservierten Termin zu bestätigen, da die Reservierung sonst storniert wird!

­Online-Dienste

Folgende Anliegen können Sie direkt online bearbeiten:

• Übermittlunssperre beantragen
• Auskunftssperre beantragen
• Verlusterklärung Pass/Personalausweis
• Statusabfrage zum beantragten Pass/Personalausweis

Anliegen online bearbeiten

Aufgaben

Sie sind neu nach Freiberg gezogen oder innerhalb Freibergs oder den Ortsteilen umgezogen?

Melden Sie sich nach Einzug in die neue Wohnung bei uns und nehmen die Ummeldung vor.

Sie benötigen ein neues Dokument?

Sie haben etwas verloren oder etwas gefunden?

Sie möchten sich informieren, wo Sie was finden?

Wir heißen Sie herzlich willkommen und stehen Ihnen, gern auch telefonisch, mit Rat und Tat zur Seite.

Kontakt und Öffnungszeiten

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