Bürgerbüro

Allgemeine Informationen

Willkommen im Bürgerhaus der Stadt Freiberg

Online Terminvereinbarung

Die Infothek im Bürgerbüro ist erster Anlaufpunkt für Fragen rund um die Verwaltung, ihren Dienstleistungen und Aufgaben.
Sie befindet sich im Bürgerhaus am Obermarkt 21,  in unmittelbarer Nähe zum Rathaus.

Sie finden hier die Infothek der Stadtverwaltung Freiberg, das Fundbüro, sowie die Pass- und Meldebehörde unter einem Dach.
Ausgestattet mit einem Fahrstuhl, sind wir vollkommen barrierefrei.

Hier erfahren Sie Auskünfte zu Standorten, Zuständigkeiten und Sprechzeiten.

Auf Wunsch erhalten Sie auch Anträge für andere Behörden, Broschüren und Informationsmaterial rund um Freiberg.
Unter anderem  Anträge für Wohngeld, Lastenzuschuss oder der Erwerb von zusätzlichen Restmüllsäcken können Sie an der Infothek erledigen.

Seit dem 15.11.2023 befindet sich das Sachgebiet "Soziales und Chancengleichheit" ebenfalls im Bürgerhaus, als Ansprechpartner für Ihre Fragen.

Die Wohngeldbehörde finden Sie  im Obermarkt 17 (Ratskeller).
Die Anmeldung erfolgt jedoch weiterhin über den Ticketautomaten im Wartebereich des Bürgerhauses im Obermarkt 21.

Gern können Sie auch online einen Termin vereinbaren unter Online Terminvereinbarung .

Der Einwurf von Unterlagen erfolgt über den Briefkasten am Haupteingang des Rathausgebäudes, Obermarkt 24 oder persönlich über die Infothek des Bürgerhauses.

Sie haben ein Anliegen und müssen im Bürgerhaus vorsprechen?

Bitte vereinbaren Sie einen Termin unter Online Terminvereinbarung .

Denn dann heißt es: Reinkommen und Drankommen.

Sie haben ein kurzes Anliegen? Dann ziehen Sie eine Wartenummer am Ticketautomat im Wartebereich des Bürgerhauses!

• Abholung Ausweisdokument
• Online-Ausweisfunktion aktivieren + PIN festlegen
• Führungszeugnis / Auszug aus dem Gewerbezentralregister
• Abmeldung ins Ausland / Abmeldung Nebenwohnung

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, für alle anderen Anliegen ein Ticket zu erhalten.

Bitte stellen Sie sich auf eine Wartezeit ein.

Gebuchte Termine werden bevorzugt zu den Tickets aufgerufen.

Auch wird tagaktuell entschieden, wie viele Wartetickets ausgegeben werden können.

Bitte informieren Sie sich über die mitzubringenden Unterlagen.

Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte wir Sie, diesen -gern auch kurzfristig- abzusagen, damit wir Ihren Termin einem anderen Bürger anbieten können.

Schon gewusst?

Sie können Ihre Anliegen bequem von zuhause aus erledigen.

Voraussetzung ist, Sie sind wohnhaft in Freiberg oder Oberschöna und verfügen über ein Paypal-Konto.

Folgende Leistungen stehen Ihnen online zur Verfügung:

• einfache Meldebescheinigung
• erweiterte Meldebescheinigung
• Übermittlungssperren
• Auskunftssperre
• Verlusterklärung für Personalausweis / Reisepass
• Statusabfrage zum beantragten Personalausweis / Reisepass

seit November 2025

• Neubeantragung Bewohnerparkausweis
• Verlängerung Bewohnerparkausweis

Direkt über das Bundesamt für Justiz www.fuehrungszeugnis.bund.de

• Führungszeugnis / Auskunft aus dem Gewerbezentralregister

Anliegen online bearbeiten  

Fotostation
Papierbasierte Passbilder sind seit dem 01.05.2025 für die Beantragung von hoheitlichen Identitätsdokumenten nicht mehr zulässig.
Im Wartebereich befindet sich eine POINT ID Fotostation mit Selbstbedienung. Sie können dort ein digitales Foto erstellen,  welches dann beim Sachbearbeiter für eine Gebühr von 6,00 Euro eingelesen wird. Einen Ausdruck erhalten Sie nicht.
Möchten Sie dieses nutzen, werden Sie gebeten, sich rechtzeitig vor dem Termin im Bürgerhaus einzufinden und das Foto vor Beginn zu machen.
Natürlich können Sie gern auch weiterhin umliegende Fotografen und Drogerien aufsuchen. Eine Auflistung von Anbietern digitaler Lichtbilder finden Sie unter www.alfo.com sowie www.dm.de .

Dokumentenausgabebox

Sind die Voraussetzungen erfüllt, können Sie Ihr beantragtes Dokument ohne erneute Vorsprache, ohne erneuten Termin auch 24/7 an der Dokumentenabholstation abholen,  rund um die Uhr, wann immer Sie möchten.

Die Pass- und Meldebehörde bietet auch an Samstagen Termine an.
In der Regel ist die Sprechzeit am 1. und am 3. Samstag eines Monats und vorrangig für Personen mit schulpflichtigen Kindern oder Personen, welche die Behörde zu den üblichen Wochensprechzeiten nicht aufsuchen können.
Diese Termine werden telefonisch oder persönlich vergeben und nicht online angeboten.
In Ausnahmefällen können die Samstage abweichen, z.B. bei anstehenden Wahlen oder durch Feiertage.

Das Termintelefon erreichen Sie unter der Nummer 03731/ 273 717,
welches Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag Vormittag, in der Zeit von 09.00 bis 12.30 Uhr,  zu erreichen ist.
 

Bitte beachten Sie, dass unser Bürgerhaus mittwochs für den Besucherverkehr geschlossen ist.

Wir freuen uns auf Sie!

Aufgaben

Sie sind neu nach Freiberg gezogen oder innerhalb Freibergs oder den Ortsteilen umgezogen?

Melden Sie sich nach Einzug in die neue Wohnung bei uns und nehmen die Ummeldung vor.

Sie benötigen ein neues Dokument?

Sie haben etwas verloren oder etwas gefunden?

Sie möchten sich informieren, wo Sie was finden?

Wir heißen Sie herzlich willkommen und stehen Ihnen, gern auch telefonisch, mit Rat und Tat zur Seite.

Kontakt und Öffnungszeiten

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